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Políticas de Privacidad
En NatiVO Consultoría la transparencia y las reglas claras son la base de cualquier relación profesional a largo plazo. En esta página vas a encontrar toda la información legal sobre cómo funciona este sitio web, cómo protejo tus datos y cuáles son las condiciones de contratación de mis servicios.
1. Datos Identificativos del Responsable
En cumplimiento con la normativa legal vigente, te informo mis datos formales:
Responsable: Vanesa Natalia Otaduy.
Sitio Web: nativoconsultoria.com.
Email de contacto: hola@nativoconsultoria.com.
2. Finalidad de la Página Web
Los servicios prestados por la responsable a través de este sitio web tienen los siguientes propósitos:
Comercialización de servicios de consultoría B2B: Sistema Comercial Digital, Sistema Operativo Digital y Transformación Digital Integral.
Reserva de videollamadas de diagnóstico para evaluar proyectos comerciales y operativos.
Gestión de la lista de suscriptores para el envío del newsletter mensual.
Suministro de contenidos educativos sobre procesos, automatización e Inteligencia Artificial aplicada a los negocios.
3. Usuarios y Uso del Sitio Web
El acceso y/o uso de este sitio web te atribuye la condición de USUARIO. Al navegar por la web, aceptás los presentes términos de uso. Sin embargo, el mero uso de la página web no implica el inicio de una relación laboral o comercial formal.
Compromisos del Usuario
Te comprometés a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que ofrezco a través de la web, absteniéndote de:
Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe.
Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, introducir virus informáticos o intentar acceder a cuentas de correo u otros datos protegidos.
Vulnerar el respeto a la dignidad de otras personas mediante comentarios u opiniones en el sitio.
Me reservo el derecho de retirar cualquier aportación que incumpla estas normas. En ningún caso, seré responsable por las opiniones vertidas por los usuarios en espacios de participación.
4. Captura de Información y Política de Privacidad
El sitio web recopila información a través de los siguientes canales:
Formulario de Newsletter: Donde solicitamos tu nombre y email para enviarte contenido y novedades.
Calendario de Reservas: Donde se solicitan datos de contacto y preguntas sobre tu negocio para agendar videollamadas de evaluación.
Cookies de rastreo: Al navegar, se recopilan datos automáticos (como tu dirección IP, fecha de acceso y navegador) mediante herramientas como Google Analytics 4 (GA4) y Google Tag Manager (GTM) para entender cómo interactuás con la web y mejorar tu experiencia.
Tratamiento de tus datos
Al suscribirte, agendar una reunión o enviar un mensaje, consentís que tus datos sean tratados para gestionar tu solicitud y brindarte los servicios requeridos. En NatiVO Consultoría respetamos tu privacidad: tus datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo obligación legal. Podés darte de baja de las comunicaciones en cualquier momento.
5. Propiedad Intelectual e Industrial
Vanesa Natalia Otaduy es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de este sitio web. Esto incluye textos, imágenes, logotipos, estructura, metodologías de trabajo (como el "Método NatiVO") y diseño general.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública total o parcial de los contenidos de esta web con fines comerciales sin mi autorización previa y por escrito. Cualquier uso no autorizado será considerado un incumplimiento grave.
6. Exclusión de Garantías y Responsabilidad
NatiVO Consultoría no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar errores u omisiones en los contenidos, o la falta de disponibilidad temporal del sitio web por mantenimiento.
Asimismo, al recomendar e implementar herramientas de terceros (como ClickUp, Make, n8n, Google Ads, etc.), no asumo responsabilidad por caídas de servidores, fallos de seguridad o cambios en las políticas de dichas plataformas tecnológicas externas.
7. Condiciones de Venta y Contratación B2B
Las siguientes condiciones regulan la contratación de los servicios de consultoría e implementación ofrecidos por NatiVO Consultoría:
Presupuestos y Pagos:
Cada proyecto se cotiza a medida tras un diagnóstico inicial.
Proyectos de Implementación: La estructura de pago estándar es del 50% al inicio del proyecto y el 50% restante a la entrega.
Acompañamiento Estratégico: Funciona mediante un fee mensual fijo y es de carácter obligatorio al finalizar cualquier proyecto de implementación, para asegurar la estabilización y evolución del sistema.
Medios de Pago: Los cobros internacionales se realizan en Dólares Estadounidenses (USD) a través de Global66 u otras plataformas de pago acordadas.
Políticas de Reembolso y Disolución de Contrato
A diferencia de los productos digitales de consumo masivo, los servicios de NatiVO Consultoría implican horas de análisis profundo y dedicación personalizada.
Proyectos en curso: Una vez aceptada la propuesta y abonado el anticipo del 50%, no se realizarán reembolsos por las horas de consultoría, relevamiento o análisis funcional ya ejecutadas.
Disolución del Acompañamiento Mensual: Podés cancelar el servicio de Acompañamiento Estratégico mensual en cualquier momento, notificando con al menos 15 días de anticipación al próximo ciclo de facturación.
Causas de rescisión: Me reservo el derecho de suspender o disolver el contrato si existiera falsedad en los datos suministrados, falta de pago, o si se produjeran agresiones, faltas de respeto o incumplimientos graves de los términos acordados.
8. Modificaciones y Actualizaciones
Me reservo el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en este sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten como la forma en la que se presentan.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
La relación entre NatiVO Consultoría y el CLIENTE se regirá por la normativa vigente de la República Argentina. Cualquier controversia, divergencia o reclamación que pudiera surgir se someterá a los Juzgados y Tribunales competentes de la República Argentina, salvo que la ley disponga imperativamente otra cosa.
10. Reclamaciones y Dudas
Si tenés alguna duda sobre estos términos, sobre la gestión de tus datos, o necesitás realizar una consulta administrativa, podés enviarme un correo electrónico directamente a hola@nativoconsultoria.com detallando tu solicitud y te responderé a la brevedad.